Es ist Donnerstagvormittag, 10:30 Uhr. Eine Klientin sitzt Ihnen gegenüber, das Erstgespräch läuft seit ein paar Minuten. Sie haben sich gut vorbereitet, wollen Raum geben, aufmerksam zuhören, Vertrauen schaffen. Während die Klientin spricht, lehnen Sie sich zurück, nicken ab und zu, Ihre Arme sind locker verschränkt. Ihr Blick ist aufmerksam, Ihre Stimme ruhig, sachlich.

Dann stellen Sie die nächste Fragezum Thema passend, klar formuliert, aber ohne besondere emotionale Färbung. Die Klientin schaut kurz irritiert, senkt den Blick und wirkt plötzlich zurückhaltend.

Sie wundern sich. Der Einstieg schien doch gelungen – woran liegt der Stimmungswechsel?

In solchen Momenten kann sich zeigen, wie stark unsere Körpersprache, unser Tonfall, unsere Haltung das Gesprächsgeschehen prägen. Nicht nur unsere Worte wirken – auch unsere unbewussten Signale beeinflussen, wie sicher oder gesehen sich unser Gegenüber fühlt.

Wer sich dieser Signale bewusst wird, kann Gespräche aktiver und klarer gestalten.

Nicht im Sinne von Dominanz, sondern durch eine stimmige, präsente Haltung. Durch bewusste Körpersprache und gezielten Stimmeinsatz wird es möglich, auch schwierige Gesprächsmomente mit Klarheit zu führen – empathisch, sicher, zugewandt.